Zapisz się
Zapisz się

Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 18 września 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze strony internetowej Centrum Wsparcia Edukacji Domowej, dostępnej pod adresem https://centrumwsparcia-ed.pl/.

Administrator danych:

CENTRUM WSPARCIA EDUKACJI DOMOWEJ Wiesława Lizik

ul. Czytelnicza 18a, 04-651 Warszawa

NIP: 9521187744, REGON: 545494170

Kontakt e-mail: kontakt@centrumwsparcia-ed.pl

Administrator przetwarza dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz pozostałymi właściwymi przepisami prawa.

2. Sposoby pozyskiwania danych

Administrator może pozyskiwać dane osobowe:

  • za pośrednictwem formularzy dostępnych na stronie;

  • podczas kontaktu telefonicznego lub za pośrednictwem poczty elektronicznej;

  • podczas zapisywania się do newslettera;

  • w związku z zawarciem i realizacją umowy;

  • od rodzica lub opiekuna prawnego przekazującego dane dziecka;

  • od szkoły, placówki edukacyjnej, specjalisty lub współpracownika, jeżeli przekazanie danych posiada odpowiednią podstawę prawną.

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od rodzaju formularza, zapytania i współpracy Administrator może przetwarzać:

  • imię i nazwisko rodzica lub opiekuna prawnego, adres e-mail i numer telefonu;

  • imię i nazwisko dziecka oraz klasę, do której uczęszcza;

  • nazwę szkoły oraz informację, czy dziecko posiada orzeczenie o potrzebie kształcenia specjalnego;

  • rodzaj sprawy wybrany w formularzu;

  • informacje przekazane w wiadomości lub opisie sytuacji;

  • nazwę szkoły lub placówki i dane osoby kontaktowej – w przypadku formularza dla szkół;

  • dane niezbędne do zawarcia i realizacji umowy oraz wystawienia dokumentów księgowych;

  • adres IP oraz informacje techniczne związane z korzystaniem ze strony.

Formularz dla rodziców może umożliwiać wskazanie, czy dziecko posiada orzeczenie o potrzebie kształcenia specjalnego. Odpowiedź na to pytanie może ujawniać informacje o zdrowiu, niepełnosprawności lub szczególnych potrzebach dziecka, a tym samym stanowić dane szczególnej kategorii w rozumieniu art. 9 RODO.

Formularz nie służy do przesyłania orzeczeń, opinii poradni, dokumentacji medycznej ani innych załączników. Administrator prosi, aby w polach opisowych nie podawać szczegółowych informacji dotyczących zdrowia dziecka, jeżeli nie jest to niezbędne do obsługi zgłoszenia.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

  • Obsługa zapytań: Dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, analizy potrzeb, przedstawienia oferty, przeprowadzenia konsultacji wstępnej i prowadzenia korespondencji. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania zmierzające do zawarcia umowy).

  • Dobór i organizacja wsparcia: Dane są przetwarzane w celu rozpoznania potrzeb dziecka, dobrania specjalisty, organizacji zajęć, ustalenia harmonogramu oraz koordynacji usług. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

  • Dane dotyczące zdrowia: Informacja o posiadaniu orzeczenia oraz inne dane dotyczące zdrowia lub szczególnych potrzeb dziecka są przetwarzane na podstawie wyraźnej zgody rodzica lub opiekuna prawnego – art. 9 ust. 2 lit. a RODO. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

  • Współpraca ze szkołami i placówkami: Dane osób reprezentujących podmioty są przetwarzane w celu przygotowania oferty, zawarcia i realizacji umowy oraz kontaktu organizacyjnego. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO.

  • Obowiązki prawne: Prowadzenie dokumentacji księgowej, podatkowej i realizacja innych obowiązków prawnych. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

  • Roszczenia: Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

  • Newsletter i marketing elektroniczny: Wysyłka wiadomości z informacjami o nowościach i ofertach. Podstawa prawna: zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisy Prawa komunikacji elektronicznej. Zapis jest dobrowolny, a zgodę można wycofać w dowolnym momencie. Dostawca newslettera może rejestrować otwarcia wiadomości, kliknięcia w linki i adres IP w celach statystycznych.

  • Bezpieczeństwo strony: Adres IP i logi serwera są przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony i ochrony systemów. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Dane osobowe dzieci

Dane dziecka powinny być przekazywane wyłącznie przez jego rodzica, opiekuna prawnego albo szkołę lub inny podmiot posiadający odpowiednią podstawę prawną. Administrator nie kieruje formularzy bezpośrednio do osób małoletnich i nie oczekuje samodzielnego przekazywania przez nie danych. Ze względu na szczególny charakter danych dzieci stosowane są odpowiednie środki organizacyjne i techniczne.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w niezbędnym zakresie:

  • dostawcom hostingu, poczty elektronicznej i infrastruktury IT;

  • dostawcom systemów i narzędzi obsługujących stronę oraz formularze (np. Fluent Forms);

  • dostawcy usługi newslettera (Mailchimp);

  • biuru rachunkowemu, prawnikom i doradcom;

  • nauczycielom, terapeutom i innym specjalistom – w celu realizacji usługi;

  • szkołom lub placówkom edukacyjnym – gdy jest to konieczne i prawnie uzasadnione;

  • organom publicznym – jeżeli obowiązek wynika z przepisów prawa.

Wszystkie podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.

PNG

7. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z usług globalnych dostawców technologicznych (np. narzędzi newsletterowych) dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Przekazywanie to odbywa się w oparciu o mechanizmy przewidziane w RODO, w szczególności Decyzje Wykonawcze Komisji Europejskiej lub Standardowe Klauzule Umowne wraz z niezbędnymi zabezpieczeniami.

8. Okres przechowywania danych

  • Dane z zapytań niewieńczących się współpracą: przez czas obsługi zgłoszenia, a następnie nie dłużej niż 12 miesięcy;

  • Dane związane z umową: przez czas jej realizacji, a po jej zakończeniu przez okres wynikający z przepisów prawa oraz okres przedawnienia roszczeń;

  • Dokumentacja księgowa: przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego;

  • Dane przetwarzane na podstawie zgody (w tym dane o zdrowiu i newsletter): do czasu wycofania zgody lub ustania celu przetwarzania;

  • Logi serwera i dane techniczne: przez okres niezbędny dla zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Strony.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;

  • sprostowania (poprawiania) lub uzupełnienia danych;

  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);

  • ograniczenia przetwarzania;

  • przenoszenia danych;

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu;

  • wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem);

  • wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Żądania można kierować na adres: kontakt@centrumwsparcia-ed.pl.

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przeprowadzenia konsultacji, dobrania wsparcia, zawarcia umowy lub zapisu do newslettera.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na użytkowników. Zgłoszenia są analizowane indywidualnie przez koordynatora.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym szyfrowanie połączenia SSL/HTTPS, uwierzytelnianie dwuskładnikowe, ograniczenia dostępu oraz tworzenie kopii zapasowych. Dostęp do danych posiadają wyłącznie upoważnione osoby zobowiązane do zachowania poufności.

13. Polityka Cookies i narzędzia zewnętrzne

Strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celach technicznych, analitycznych oraz marketingowych, zgodnie z wyborami dokonanymi przez użytkownika w panelu zarządzania zgodami (CookieYes). Szczegółowe zasady stosowania cookies, wykaz dostawców oraz cele opisano w odrębnej Polityce Cookies.

Dane osobowe wpisywane w formularzach kontaktowych nie są przekazywane do narzędzi reklamowych. Systemy analityczne i reklamowe (jeśli użytkownik wyraził na nie zgodę) rejestrują zdarzenia związane z aktywnością na Stronie, w tym odsłony, konwersje, identyfikatory internetowe oraz parametry techniczne przeglądarki.

14. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności jest weryfikowana i aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, nowych technologii lub zmian w sposobie działania Strony. Aktualny tekst dokumentu publikowany jest zawsze z datą ostatniej modyfikacji.